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窗口虚拟呼叫软件

发布时间: 2020-06-04 来源: 星际互动 点击次数: 582

       政务窗口智能导视系统平台办事窗口虚拟呼叫软件(安装于业务窗口工作人员使用电脑或智能呼叫终端设备内),其主要功能如下:
       登录注销:不同的业务人员可以用一个虚拟呼叫器用各自的工号登录使用,即可以实现以工号的不同来作为人员的区分标准,上班即登录,下班即退出供其它业务人员登录使用。
       队列查询:支持显示某科室所处理的队列及等待人数,当前呼叫人员的信息,并且可以查看已经处理和正在等候人员的详细信息。
       队列顺呼:按办事人员排队队列呼叫下一个办事人员;顺呼操作时,综合显示屏、办事窗口屏同时响应。
       号码重呼:支持对窗口办事人员的重复呼叫;重呼操作时,只有办事窗口屏进行语音响应,综合显示画面不接受响应。

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