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护士分诊管理软件

发布时间: 2020-06-05 来源: 星际互动 点击次数: 429

      以“互联网+医疗健康”思路为指导,信息化技术为媒介,围绕优化医疗服务流程、提高整体服务效能、改善群众就医体验,切实化解群众“看病烦”与“就医繁”的问题;通过建设智慧医疗分诊导引系统管理平台,实现对医院门急诊叫号及信息发布系统的改造;建立量化指标的门诊医疗服务质量监督体系,提供各类数据统计、数据分析功能,为领导决策提供依据;建立患者评价体系,利用数据分析方法获取门诊医生量化指标,作为门诊医生业绩考核依据,提高患者就诊满意度。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施护士分诊台管理系统。

星际互动分诊导引系统平台护士分诊台管理软件,安装于护士站电脑内,主要功能如下:

检索查询:可实时按医生或专科查看当天或某一时段内就诊情况,包括诊区内当天各候诊队列的候诊人数、已就诊人数,医生工作时长等信息。

队列监控:可实时查看各个队列的排队情况,包括:等候队列、已就诊队列、专家号队列、普通号队列、过号队列等,便于为患者咨询。

复诊处理:病人做完医技检查或其它项目后,可回到门诊处和护士说明,护士把病人安排在原来就诊医生的队列中,做复诊优先就诊处理。

选医生:如果患者需要选医生不需要重新挂号,可以把要选择的医生告诉护士,护士将患者安排在指定的医生队列当中

绿色通道:主要是针对特殊病人、老年人、残疾人等需照顾的,可实现优先就诊操作。

过号处理:医生呼叫未应诊的患者回来就诊时,可由护士将患者重新加入到队列当中,分诊护士可以对其进行优先、延后和删除等操作;同时支持过号患者惩罚机制,过号患者与初诊患者实行自动间隔呼叫,并且间隔规则可灵活定义调整。

手工录入:对于特殊患者,例如挂错号免费就诊患者,可通过护士分诊台软件将此患者信息手工录入至叫号系统,进行排队。

重新取号:对于检查科室需要二次排队的情况,可通过护士分诊台进行报到,打印排队小票。

医生排班:在诊区分诊台下的所有医生,可经分诊台软件对其坐诊时间进行排班,也可支持HIS医生排班表导入。

文本语音发布:通过分诊台软件,护士可手工录入或导入文本信息,并指定诊区信息屏进行语音播放。

         武汉星际互动护士分诊台管理软件是新一代高度集成的、功能强大的、智能化系统。不仅仅局限于文本、数值,还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息,具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围,系统可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性,并预留和CRM等接口,支持与各大系统做对接。系统已成功实施了湖北省人民医院汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总医院、湖南中医药大学第一附属医院、随州曾都医院、山东东营西郊现代服务区医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院、宁夏儿童医院、云南省德宏友谊医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。

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