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绥阳县政务服务中心启用星际互动窗口排队叫号系统走向智能化应用

发布时间:2018-11-21 来源: 点击次数:2 打印

2018年11月,武汉星际互动携手合作伙伴,为该政务服务中心部署了政务窗口智能导视信息发布系统,全力打造“三美”新绥阳一张靓丽的“窗口”名片。

       绥阳县政务服务中心大楼共5层,总面积12000平方米,大厅进驻县级职能部门24家,驻绥垂直管理单位7家,公共服务单位3家,进驻事项399项。为了打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,最大限度减少企业群众的跑腿次数,让办事更顺畅、更便捷、更高效,以“一门”办理为契机, 2018年11月,武汉星际互动携手合作伙伴,为该政务服务中心部署了政务窗口排队叫号系统,全力打造“三美”新绥阳一张靓丽的“窗口”名片。

 政务窗口智能导视系统

      绥阳县政务大厅注重“用户体验”,以群众获得感和满意度为标尺,在便捷方便的办事环境上,更注重人性化服务,为办事企业群众营造一个温馨的环境。星际互动根据项目需求,量身为该政务中心设计了一套政务窗口排队叫号系统解决方案,在中心办事窗口安装了数台媒体播放设备,配上液晶显示终端,实时显示排队叫号信息,窗口类型职能等, 

 政务窗口智能导视系统

      通过液晶显示屏配上星际互动政务窗口智能导视系统,集中显示当前工作人员基本信息,窗口类型职能,以及当前办理人员的号码和等待状态,方便中心各项业务的展开和便民服务的开展,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流,为办事人员营造一个良好安静的办公环境。

 政务窗口智能导视系统

       另在大厅中心其他重要位置部署多台智能取号机,办事人员等待过程相对简单,市民在等待过程中可以完成查询办件流程、核对所带材料是否齐全、填表、复印身份证等事项,提高窗口办件的效率。

       武汉星际互动政务窗口智能排队叫号系统是公司在长期“企业-客户”互动营销服务研究的基础上,结合多年行业理解和成功实施经验,根据需求研发的新一代政务窗口智能导视信息发布系统。系统已在江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、荆门东宝区政务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、辽阳市公共行政服务中心、永修县行政服务中心 、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心,孝感市民之家等众多政务窗口中广泛应用。

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