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星际互动政务窗口微信预约叫号系统解决方案

发布时间:2019-09-06 来源: 点击次数:1 打印

随着服务中心的完善,为了不断提高服务质量,更好地为市民服务,陆续向市民推出高品质、高标准、高规格的服务措施,急需一套可与之匹配的智能化系统。
随着服务中心的完善,为了不断提高服务质量,更好地为市民服务,陆续向市民推出高品质、高标准、高规格的服务措施,急需一套可与之匹配的智能化系统,该系统需要完全模拟人群来政务中心的办事流程,使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间,是科技以人为本的真正体现;武汉星际互动为政务中心提供技术先进、稳定高效、价格合理的政务窗口微信预约叫号系统解决方案。
系统建设目的
1、提高政务中心的综合管理水平和合理的安排办理各种业务,通过叫号服务,让办事人员坐下来等候,避免窗口拥挤和排队,并且能合理的安排窗口服务,减少办事人员的等候时间;与此同时,办事窗口还可以通过排队系统的数据统计,来对业务中心的服务进行科学化管理。
2、实现系统智能化管理,柜台业务负责人可以根据实时顾的业务办理流量合理分配柜台数量,实行动态的科学管理。
3、办事人员可提前进行网上预约,根据填写的相关信息,生成相应排队号,届时可按时前往办事大厅取号。
星际互动微信预约叫号系统优势
通过微信预约叫号系统的微信排队取号可不受地域、空间限制,让企业和市民在前往大厅的路途中进行排队,其预估时间能够指导前来办事的市民企业合理安排行程和办事业务规划,减少等待时间,提高办事效率。
办事人员通过网络即可预约挂号,到达办事大厅后,通过查询机来获得行政审批过程、流程、用户排队叫号、服务功能位置导引、办事提醒指导等信息。
星际互动政务窗口微信预约叫号系统已在北京延庆区政务服务中心、江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、荆门东宝区政务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、辽阳县行政审批局、辽阳市公共行政服务中心、永修县行政服务中心、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心,孝感市民之家等众多政务窗口中广泛应用。
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