系统概述：

     利用微信公众号，实现平台个人信息（手机号、证件号）绑定，便捷跳转。根据所开放的查询功能，可查询相对的预约项目。预约项目开放号票后，用户从公众号转到小程序进行预约，预约号票相比现场取号拥有优先权限。

取号流程：

 进入微信小程序掌上预约首页        》        选择办理事项的窗口        》          政务窗口办理事项           》             确认预约信息               》        微信预约成功

预约查询— —根据所开放的查询功能，可查询相对的预约项目

功能介绍：

   通过微信公众号，完成个人信息的绑定（身份证号、手机号），绑定完成后可进行如下操作：

·  在线取号：办事人员通过部门到事项的逐级选择完成微信端现场取号，无需纸质号票，凭电子凭证直接到窗口办理；

·  预约取号：办事人员通过部门到事项逐级选择完成预约，预约完成后可直接查看办理该事项所需的材料等信息，签到方式支持身份证、手机号、二维码等多种方式；

·  信息查看：办事人员在大厅的等待过程中看随时通过手机查看排队进度；

·  信息推送：办事人员在等待过程中，公众号会通过设定的规则向办事人员自动推送排队信息；

·  进度查询：办事人员可随时通过手机查询业务办理进度；

     线上服务               预约管理                  智能查询                   消息提醒                    自动回复                   多系统应用                留言投诉                 信息检索

更多功能— —自动回复、留言管理、信息检索、消息提醒等

场景应用：

掌上预约— —预约号票相比现场取号拥有优先权限

除上述功能外，还具备黑名单管理、问卷调差、人脸签到、关联老年人等其它特色功能，如需了解更多，请点击联系我们吧！

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