专注公共服务大厅
AI解决方案服务商
400-666-5911
行业案例
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
智慧医保社保
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
智慧税务

扫码免费试用
联系我们

在线客服
实时沟通,快速安排对接

软件产品

专注于互联网+智慧办事大厅，打造智慧型服务大厅

视频帮办
采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

视频帮办

AI数字人

服务支撑中台

AI无感导办

大厅AI智能分析

智能服务机器人

电子监察

场所运行监控

了解更多

数据中台
大厅服务
AI+无感大厅
自助服务
数据可视化
智能客服
一网通办
一网监管
数据中台
数字底座
服务支撑中台
AI组件中台
数字化服务平台
应用价值
行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
应用价值:
核心功能
查询检索
支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
系统对接
支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
播放管理
支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
查看更多>
智能硬件

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

综窗超级柜台
数字人虚拟终端
多功能自助服务终端
32寸自助服务终端
终端超级柜台
自助取号机（新款）
自助取号机
自助取号机（曲面）
多功能自助服务台
人证核验窗口终端
智能查询终端
智能存取柜
呼叫终端
排队叫号综合屏
窗口排队叫号屏
智能机器人
查看更多>
解决方案

打造全场景智能大厅，共绘数字化服务新蓝图

<
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
综治中心
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
>
查看更多>
经典案例

星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
查看更多
政务案例
Government Cases
高校案例
University case studies
公积金案例
Housing Provident Fund
保险案例
Insurance case
新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/5/29

星际互动政务远程视频帮办代办系统：破解异地办事难题，打造“跨域通办”新范式

'星际互动政务远程视频帮办代办解决方案，深度融合AI视频分析、智能语音识别、WebRTC实时通信及知识图谱等前沿技术，打造了一套全程远程帮办代办平台。该系统异地政务办事远程帮办模式，通过高清视频通话、身份核验、智能问答、材料OCR预审及屏幕共享等核心功能，让群众无论身处何地，都能享受“面对面”的专业政务服务。'

来源:星际互动
  • 2026/5/27
    星际互动AI智能体大厅方案：政务智能体全流程闭环设计，重塑政务大厅新体验
    近年来，国家密集出台政策推动“人工智能+政务服务”落地，鼓励探索大模型、AI智能体在办事咨询、材料预审、跨部门协同等场景的深度应用，为政务服务智能化转型提供了战略指引。大模型与AI智能体技术的快速成熟，为政务服务升级提供了坚实的技术底座。AI智能体具备自主感知、推理决策、交互执行的能力，可作为“数字办事员”全流程赋能政务服务。星际互动AI智能体大厅方案，紧扣国家政策导向与行业发展趋势，以AI智能体矩阵为核心，打造全流程、智能化、集约化的新一代智慧政务服务体系，切实提升政务服务效能与群众办事体验。
    来源:星际互动
  • 2026/5/22
    星际互动设备运维管理系统，全域终端智能运维管控，助力政务大厅运维提质增效
    政务大厅窗口一体机、取号机、评价器等终端设备数量多、分布散，故障响应慢、巡检难追溯。星际互动推出设备运维管理系统，打造全域终端智能运维管控平台，集成设备建档、实时监控、故障处理、定期巡检、备件管理及知识库等核心功能，实现从“被动响应”到“主动预防”的转变。系统支持智能预警与远程操作，大幅提升大厅设备巡检效率，构建自助终端一体化运维监管平台，助力政务大厅真正实现运维提质增效。
    来源:星际互动
  • 2026/5/20
    星际互动政务服务大厅集约化建设方案，打造“服务集成、业务协同、全链数智”的政务服务新生态
    党的二十大报告明确提出，要加快建设网络强国、数字中国。2026年1月，国家市场监管总局发布实施了《政务服务大厅集约化建设指南》和《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》两项推荐性国家标准，明确要求构建“线上一网通办、线下综合受理”的全渠道服务格局。在国家政策指引和各地改革浪潮推动下，星际互动推出政务服务大厅集约化建设整体解决方案，围绕服务集成化、业务协同化、全链数智化三大核心方向，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”跨越，打造服务多元的数智化政务服务新模式。
    来源:星际互动
查看更多>
产品能力

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

AI数字人
数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
即刻体验
星智政务大模型
而是集大数据分析、云计算能力、人工智能优化于一体的全方位解决方案。
即刻体验
【星智政务微服务平台】
1、数据驱动业务场景构建
2、AI赋能，提升业务流程效率
3、灵活扩展，可依据业务流量、功能需求等，对特定功能模块进行横向或纵向扩展
联系我们
公共服务大厅AI解决方案服务商
专业技术顾问为您提供免费售前咨询、解决方案推荐等一对一服务
免费试用
预约演示
价格咨询
联系我们
热门产品

星智数字人

智能填单系统

远程视频帮代办方案

智能视频双录系统

商事登记AI助审系统

AI无感大厅

解决方案

智慧政务解决方案

综治中心解决方案

智慧高校解决方案

政务大厅数字人解决方案

云上大厅方案(跨域通办)

无感办事大厅解决方案

联系我们
全国统一服务热线:
400-666-5911
公司地址:
武汉市洪山区野芷湖西路16号武汉创意天地三、四期高层办公楼7号楼6层3室
微信公众号
微信扫码咨询
武汉星际互动智能技术有限公司 版权所有 备案号: 鄂ICP备12016837号-2 公安机关备案号: 42011102000113