一站式公共服务大厅
数字化整体解决方案商
400-666-5911
行业案例
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
智慧医保社保
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
智慧税务

扫码免费试用
联系我们

在线客服
实时沟通,快速安排对接

软件产品

专注于互联网+智慧办事大厅，打造智慧型服务大厅

视频帮办
采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

视频帮办

AI数字人

服务支撑中台

AI无感导办

大厅AI智能分析

智能服务机器人

电子监察

场所运行监控

了解更多

数据中台
大厅服务
AI+无感大厅
自助服务
数据可视化
智能客服
一网通办
一网监管
数据中台
数字底座
服务支撑中台
AI组件中台
数字化服务平台
应用价值
行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
应用价值:
核心功能
查询检索
支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
系统对接
支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
播放管理
支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
查看更多>
智能硬件

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

综窗超级柜台
数字人虚拟终端
多功能自助服务终端
32寸自助服务终端
终端超级柜台
自助取号机（新款）
自助取号机
自助取号机（曲面）
多功能自助服务台
人证核验窗口终端
智能查询终端
智能存取柜
呼叫终端
排队叫号综合屏
窗口排队叫号屏
智能机器人
查看更多>
解决方案

打造全场景智能大厅，共绘数字化服务新蓝图

<
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
综治中心
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
>
查看更多>
经典案例

星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
查看更多
政务案例
Government Cases
高校案例
University case studies
公积金案例
Housing Provident Fund
保险案例
Insurance case
新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2025/11/21

案例 | AI数字人“茅小慧”上岗，星际互动助力茅箭区政务服务中心智能化升级

'近日，湖北省十堰市茅箭区政务服务中心迎来了一位特殊的“新员工”——AI数字人“茅小慧”，这位“数字员工”由茅箭区政务服务中心与星际互动携手打造，为企业和群众带来了全天候、智能化的政务服务新体验。走进茅箭区政务服务中心，前来办事的群众正在体验AI数字人“茅小慧”的智能服务。只需简单语言提问，数字人就能快速提供详细的办理流程和所需材料，不用排队到窗口咨询，办理业务节省了很多时间。'

来源:星际互动
  • 2025/11/19
    星际互动“人工智能+政务服务”亮相第五届数字政务创新峰会，助力政务服务数智化转型
    2025第五届数字政务创新峰会11月12日至14日在北京隆重举行，作为业内知名的智慧政务数字化整体解决方案商，星际互动受邀出席本次盛会，并在现场展示了其在“人工智能+政务服务”领域的前沿技术成果与创新实践案例。  在本次峰会上，星际互动集中呈现了多项AI赋能的政务服务创新产品与系统解决方案，涵盖政务服务AI数字人、AI智能预审、智能填表、行为分析助手、政务中心数据可视化平台，以及视频帮办代办、边聊边办等一体化场景应用。这些产品深度融合人工智能技术与政务服务流程，旨在提升政务办理效率，优化群众办事体验。
    来源:星际互动
  • 2025/11/14
    用“AI智能体”破解政务服务“找不到、看不懂、用不上”难题！
    在“一网通办”覆盖率屡创新高的今天，政务服务正步入以用户体验为核心的深化区，面临着一系列新的、更为复杂的瓶颈与需求，在此背景下，具备理解、思考和协同能力的AI智能体，正在直面这些挑战。星际互动以AI为核心驱动力，深入服务场景，打造更懂用户、更善协同、更具预见性的多个AI智能体，具备“智能问答、智能导办、拟人交互、主动感知、材料流转”等新型服务能力，实现从政策解读、流程引导到事项填报、智能预审和数据分析的服务闭环。
    来源:星际互动
  • 2025/11/12
    星际互动便民利企“远程视频帮办代办”解决方案，开启政务云服务新模式
    政务服务虽然不断向线上迁移，但许多复杂事项仍需申请人到现场提交材料、进行面签或沟通。这对于身处异地、行动不便或对流程不熟悉的群众和企业而言，构成了实实在在的“最后一公里”障碍。星际互动“远程视频帮办代办”解决方案，为企业与群众提供智慧政务云服务新体验，提升政府服务效能，实现便民利企再升级。
    来源:星际互动
查看更多>
产品能力

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

AI数字人
数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
即刻体验
星智政务大模型
而是集大数据分析、云计算能力、人工智能优化于一体的全方位解决方案。
即刻体验
【星智政务微服务平台】
1、数据驱动业务场景构建
2、AI赋能，提升业务流程效率
3、灵活扩展，可依据业务流量、功能需求等，对特定功能模块进行横向或纵向扩展
联系我们
一站式公共服务大厅数字化方案服务商
专业技术顾问为您提供免费售前咨询、解决方案推荐等一对一服务
免费试用
预约演示
价格咨询
联系我们
热门产品

星智数字人

智能填单系统

远程视频帮代办方案

智能视频双录系统

商事登记AI助审系统

AI无感大厅

解决方案

智慧政务解决方案

综治中心解决方案

智慧高校解决方案

政务大厅数字人解决方案

云上大厅方案(跨域通办)

无感办事大厅解决方案

联系我们
全国统一服务热线:
400-666-5911
公司地址:
武汉市洪山区野芷湖西路16号武汉创意天地三、四期高层办公楼7号楼6层3室
微信公众号
微信扫码咨询
武汉星际互动智能技术有限公司 版权所有 备案号: 鄂ICP备12016837号-2 公安机关备案号: 42011102000113