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星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限,创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点,实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式,旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事,极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
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新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

  • 2026/1/14
    近日,西安市新城区政务服务大厅搬进商场的新闻引发热议。像“品牌店”一样的政务大厅,周末逛街顺带把事办了,让群众感到新鲜又便利。这不仅是简单的场地搬家,更是政务服务深度融入百姓生活的重要一步。当政务服务自然地融入我们的生活动线,城市的温度和便利度也将不断提升。政务服务走进商场,看似只是地点的改变,实则是从“政府中心”到“用户中心”的理念转变。在这一过程中,智慧化建设发挥着关键作用,星际互动智慧政务整体解决方案,持续助力政府打造“无处不在、智慧无感”的城市服务新范式。
    来源:星际互动
  • 2026/1/9 8
    伴随人工智能、大数据等技术的快速发展,公共服务正迈入智慧化监管新阶段。传统大厅管理中存在实时调度难、效率监控滞后、异常响应不及时、数据统计分散等痛点,制约着服务效能与群众满意度的提升。为此,星际互动推出大厅运行智能监管解决方案,以科技之力推动服务监管模式革新,实现运行高效、服务精准、管理闭环。
    来源:星际互动
  • 2026/1/7 8
    面对数字化时代政务服务的新需求与新挑战,星际互动以“AI Agent智能体”与“数字人”双核驱动,打造覆盖“感知-交互-决策-执行-反馈”全链路的政务服务AI体系,为政务服务提供全场景解决方案,推动政务服务的数智化转型。
    来源:星际互动
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2、AI赋能,提升业务流程效率
3、灵活扩展,可依据业务流量、功能需求等,对特定功能模块进行横向或纵向扩展