一站式公共服务大厅
数字化整体解决方案商
400-666-5911
行业案例
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
智慧医保社保
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
智慧税务

扫码免费试用

方案概述
一站式师生服务大厅解决方案是以数字化、智能化和网络化为核心特点,旨在通过整合校园内外资源并运用先进的信息技术,实现高校管理的科学化、高效化和便捷化。
方案优势
专业技术实力
研发团队精通大数据、人工智能、物联网技术,为学校定制高效稳定系统架构,保障高峰时段流畅服务
深入的行业理解
深耕服务大厅智能化,洞察学校需求,熟知师生服务痛点,设计贴合实际的功能模块,提升办事效率
定制化服务能力
与学校深入沟通,量身打造专属系统,从界面到功能细致定制,融入校园文化,贴合部门分工,易于师生操作
强大的售后保障
全国售后网络覆盖,专业团队7x24小时待命,快速解决故障,定期回访优化性能,确保系统长期稳定运行
成功案例典范
在多所知名院校成功落地项目,积累经验,提升师生满意度,降低43%成熟的流程和解决方案助力新项目高效推进
持续创新精神
紧跟科技前沿,探索新技术应用,如机器学习、区块链,持续创新为系统带来新功能、新体验,保持竞争优势
核心模块
排队叫号
语音播报
服务评价
信息发布
智能交互
统一预约
文件存取柜
窗口双录
智能填单
AI数字人
排队叫号
系统除基础的排队叫号功能外,还与业务系统深度结合,从办事人员信息采集、在线预约、二维码集成、事项联办、实时排号、线上引流、数据沉淀等方面为办事群众提供更便捷的办事服务,提升政务服务中心的形象。
场景展示
SINGI打造”数据可视、风险可控、业务可管、流程可优”的一站式师生服务大厅管理系统平台
打造便捷高效的服务入口
线上平台集成化,通过官网、APP、公众号打造统一服务 入口,师生可随时预约业务、查询信息、提交资料等操作 实现“掌上办事”。
优化业务办理流程
智能排队叫号系统结合线上预约,动态分配窗口,减少等 待;显示屏实时更新进度,语音提醒。
自助填单区终端推送表单模板,OCR技术自动填充信息: 一键提交至审核,提高效率。
数据可视化展示
大屏展示区域直观呈现业务办理量、热门业务类型、师生满意度等关键数据,反映运营状况,为管理决策提供数据 支撑;同时,可视化呈现校园资源使用情况,如教室空闲 时段、图书馆座位动态,方便师生规划学习工作.
强化信息交互体验
发布系统全方位覆盖,电子显示屏、移动端推送、校园广播协同工作确保学校通知、学术活动预告等重要信息第一时间精准触达师生,实现个性化推送。
AI数字人24小时在线,运用自然语言处理技术理解需求,提供清晰准确的回复,并搭配情感分析功能给予贴心引导。
拓展自助服务功能
自助服务区设多类型终端,学生可打印成绩单、在读证明,办理校园卡业务;教师能查询课表、科研经费,下载资料,操作有指引和动画演示。
自助文件柜提供安全文件暂存,身份验证存取,实时记录信息,保障文件安全。
管理系统优化
后台管理系统深度挖掘分析业务数据,监测流程瓶颈,优化资源配置,持续改进服务质量,使服务大厅不断适应师生需求变化,提升 整体运营效率和服务水平.
方案价值
提高服务效率
“一站式”服务大厅可以将高校各类服务资源整合在一起,避免学生在不同部门之间来回奔波,节省时间和精力。
提高服务质量
“一站式”服务大厅可以提供更加专业、全面的服务,避免因为服务不到位而导致学生的不满和投诉。
减轻学生负担
“一站式”服务大厅可以为学生提供全方位的服务,避免学生因为服务不到位而需要自己解决问题,减轻学生的负担。
提高学生满意度和归属感
“一站式”服务大厅可以为学生提供更加便捷、高效的服务,提高学生的满意度和归属感,增强学生对高校的认同感和归属感。
案例介绍
襄阳高新区政务服务中心
政务中心部署搭建星际互动政务智能导视中枢管理平台,主要包含有窗口排队叫号、语音呼叫、服务评价等系统,以及智能化、信息化设备,全方位满足企业、群众办事需求,切实增强群众办事的便捷性。