专注公共服务大厅
AI解决方案服务商
400-666-5911
行业案例
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
智慧医保社保
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
智慧税务

扫码免费试用
联系我们

在线客服
实时沟通,快速安排对接

软件产品

专注于互联网+智慧办事大厅，打造智慧型服务大厅

视频帮办
采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

视频帮办

AI数字人

服务支撑中台

AI无感导办

大厅AI智能分析

智能服务机器人

电子监察

场所运行监控

了解更多

数据中台
大厅服务
AI+无感大厅
自助服务
数据可视化
智能客服
一网通办
一网监管
数据中台
数字底座
服务支撑中台
AI组件中台
数字化服务平台
应用价值
行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
应用价值:
核心功能
查询检索
支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
系统对接
支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
播放管理
支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
查看更多>
智能硬件

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

综窗超级柜台
数字人虚拟终端
多功能自助服务终端
32寸自助服务终端
终端超级柜台
自助取号机（新款）
自助取号机
自助取号机（曲面）
多功能自助服务台
人证核验窗口终端
智能查询终端
智能存取柜
呼叫终端
排队叫号综合屏
窗口排队叫号屏
智能机器人
查看更多>
解决方案

打造全场景智能大厅，共绘数字化服务新蓝图

<
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
综治中心
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
>
查看更多>
经典案例

星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
查看更多
政务案例
Government Cases
高校案例
University case studies
公积金案例
Housing Provident Fund
保险案例
Insurance case
新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/7/15

一件事网办智办，星际互动AI智能助手，重塑政务服务全流程

'“一件事一次办”不是一句口号，而是一场政务服务模式的深刻变革。 不用跑窗口、不用等审批，不是简单的流程优化，而是政务服务逻辑的根本性重构，星际互动AI智能助手，给办事流程“瘦身”，精简办事环节、减少材料、全程线上办理，让办事效率拉满，通过智能问答、边聊边办、辅助申报等能力，让政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”全面跨越，助力实现“秒批秒办”。。'

来源:星际互动
  • 2026/7/10
    星际互动：新型集约化智慧便民服务大厅解决方案
    传统政务服务大厅普遍存在系统分散建设、数据孤岛林立、群众“多跑腿、排长队、填表烦”以及管理部门监管难、追溯难等问题，重复投资现象突出。星际互动根据政务服务数字化转型的实际需求，打造新型集约化智慧便民服务大厅方案，以数字化手段提升服务效能与监管精度，推动跨层级、跨部门、跨业务协同，构建高效、敏捷、便民的政务服务体系。
    来源:星际互动
  • 2026/7/8 8
    三部门明确智能体重点应用领域：“政务审批、政策咨询”智能化升级按下“快进键”
    国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部三部门联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》（以下简称《实施意见》），促进智能体规范应用与创新发展，提出19个典型应用场景，其中包含探索事项辅助审批智能体与发展政策咨询智能体，为政务审批与政策咨询智能化升级按下了“快进键”。星际互动将持续紧跟国家战略，推动智能体全面覆盖政策明确的应用场景，坚守安全底线，为政务中心提供从智能咨询、智能引导、智能填报到智能审批、效能监管、决策支撑的一站式智慧政务整体解决方案，持续迭代全链条办事大厅数字化服务体系。
    来源:星际互动
  • 2026/7/3 9
    深化AI全场景赋能，智慧政务如何实现“不见面审批”？
    “不见面审批”是指政府部门在申请人材料齐全、符合法定受理条件的前提下，通过职能整合、流程优化和信息共享，依托政务服务网、自助终端、移动终端及邮政寄递等方式，实现从受理到办结送达的全过程与申请人“不见面”的审批模式。星际互动深耕智慧政务15年，以AI技术为驱动，打造“不见面审批”一体化解决方案，构建全链条数字化服务体系，真正实现“零材料提交、零线下跑腿”。
    来源:星际互动
查看更多>
产品能力

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

AI数字人
数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
即刻体验
星智政务大模型
而是集大数据分析、云计算能力、人工智能优化于一体的全方位解决方案。
即刻体验
【星智政务微服务平台】
1、数据驱动业务场景构建
2、AI赋能，提升业务流程效率
3、灵活扩展，可依据业务流量、功能需求等，对特定功能模块进行横向或纵向扩展
联系我们
公共服务大厅AI解决方案服务商
专业技术顾问为您提供免费售前咨询、解决方案推荐等一对一服务
免费试用
预约演示
价格咨询
联系我们
热门产品

星智数字人

智能填单系统

远程视频帮代办方案

智能视频双录系统

商事登记AI助审系统

AI无感大厅

解决方案

智慧政务解决方案

综治中心解决方案

智慧高校解决方案

政务大厅数字人解决方案

云上大厅方案(跨域通办)

无感办事大厅解决方案

联系我们
全国统一服务热线:
400-666-5911

常见问题 FAQ

公司地址:
武汉市洪山区野芷湖西路16号武汉创意天地三、四期高层办公楼7号楼6层3室
微信公众号
微信扫码咨询
武汉星际互动智能技术有限公司 版权所有 备案号: 鄂ICP备12016837号-2 公安机关备案号: 42011102000113