专注公共服务大厅
AI解决方案服务商
400-666-5911
行业案例
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
智慧医保社保
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
智慧税务

扫码免费试用
联系我们

在线客服
实时沟通,快速安排对接

软件产品

专注于互联网+智慧办事大厅，打造智慧型服务大厅

视频帮办
采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

视频帮办

AI数字人

服务支撑中台

AI无感导办

大厅AI智能分析

智能服务机器人

电子监察

场所运行监控

了解更多

数据中台
大厅服务
AI+无感大厅
自助服务
数据可视化
智能客服
一网通办
一网监管
数据中台
数字底座
服务支撑中台
AI组件中台
数字化服务平台
应用价值
行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
应用价值:
核心功能
查询检索
支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
系统对接
支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
播放管理
支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
查看更多>
智能硬件

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

综窗超级柜台
数字人虚拟终端
多功能自助服务终端
32寸自助服务终端
终端超级柜台
自助取号机（新款）
自助取号机
自助取号机（曲面）
多功能自助服务台
人证核验窗口终端
智能查询终端
智能存取柜
呼叫终端
排队叫号综合屏
窗口排队叫号屏
智能机器人
查看更多>
解决方案

打造全场景智能大厅，共绘数字化服务新蓝图

<
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
综治中心
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
>
查看更多>
经典案例

星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
查看更多
政务案例
Government Cases
高校案例
University case studies
公积金案例
Housing Provident Fund
保险案例
Insurance case
新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/5/8 8

星际互动政务大厅AI服务数字人核心功能解析：7×24小时智能导办，助力政务服务提质增效

'星际互动顺应AI大模型与数字人技术趋势，创新推出政务大厅AI服务数字人，旨在提供智能化、个性化的交互服务，降低人力成本，提升服务效率与群众满意度。政务大厅AI服务数字人通过服务前端、管理后台、能力服务三层体系，实现7×24小时智慧导办，覆盖政策讲解、智能咨询、智能引导等全场景服务，提升政务服务效率与群众体验。通过智能交互、精准导办、个性服务，既为政务部门减负增效，也切实提升了群众与企业的办事体验。推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转型，从“标准化服务”向“个性化服务”升级，助力各地政务服务数字化、智'

来源:星际互动
  • 2026/5/8 8
    政务大厅的“劳动好搭档”：默默分担重复劳动的AI助手
    政务服务中，事项咨询、路线指引、信息录入、材料核验等重复环节，占用了工作人员大量精力，高峰期更是易出错、效率低。星际互动AI助手在政务服务咨询引导、材料填写核验、后台审批等环节中，可分担大量重复、繁琐的劳动，破解群众办事痛点，成为大厅基层工作人员的“劳动好搭档”。星际互动AI助手在政务服务咨询引导、材料核验、后台审批等环节中，可分担大量重复、繁琐的劳动，破解群众办事痛点，而大厅工作人员得以专注复杂业务和特殊群体帮扶，让服务既有效率又有温度，有效提升了大厅服务质量和管理效能。随着技术深度融合，这些“好搭档”
    来源:星际互动
  • 2026/4/30
    星际互动智能帮办代办解决方案：远程视频帮办+智能导办，助力政务服务提质增效
    星际互动智能帮办代办整体解决方案，以“高效办成一件事”为核心目标，通过设立政务智能办专区，集成智能帮办、业务咨询、人工辅导、远程视频、材料预审、智能填单六大核心服务，为群众和企业提供更便捷、更高效、更贴心的政务服务体验，持续提升政务服务标准化、规范化、智能化水平。
    来源:星际互动
  • 2026/4/24
    星际互动“不见面审批”与“无纸化办公”一体化解决方案，AI推动政务服务“双碳”目标落地
    “少跑腿、好办事、快办事”——这是广大群众和企业的期盼，也是智慧政务建设的出发点和落脚点。随着人工智能、大数据、区块链等技术的深度融合，政务服务正迎来一场从“能办”到“智办”、从“纸质”到“无纸”、从“线下”到“云端”的深刻变革。星际互动以AI技术为驱动，打造“不见面审批”与“无纸化办公”一体化解决方案，构建全链条数字化服务体系，真正实现“零材料提交、零线下跑腿”，推动政务服务“双碳”目标落地，实现绿色转型。
    来源:星际互动
查看更多>
产品能力

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

AI数字人
数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
即刻体验
星智政务大模型
而是集大数据分析、云计算能力、人工智能优化于一体的全方位解决方案。
即刻体验
【星智政务微服务平台】
1、数据驱动业务场景构建
2、AI赋能，提升业务流程效率
3、灵活扩展，可依据业务流量、功能需求等，对特定功能模块进行横向或纵向扩展
联系我们
一站式公共服务大厅数字化方案服务商
专业技术顾问为您提供免费售前咨询、解决方案推荐等一对一服务
免费试用
预约演示
价格咨询
联系我们
热门产品

星智数字人

智能填单系统

远程视频帮代办方案

智能视频双录系统

商事登记AI助审系统

AI无感大厅

解决方案

智慧政务解决方案

综治中心解决方案

智慧高校解决方案

政务大厅数字人解决方案

云上大厅方案(跨域通办)

无感办事大厅解决方案

联系我们
全国统一服务热线:
400-666-5911
公司地址:
武汉市洪山区野芷湖西路16号武汉创意天地三、四期高层办公楼7号楼6层3室
微信公众号
微信扫码咨询
武汉星际互动智能技术有限公司 版权所有 备案号: 鄂ICP备12016837号-2 公安机关备案号: 42011102000113