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支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
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马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
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新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/6/10

案例 | 广东省梅县区政务服务中心数智化升级，AI数字人+智能填表，解锁便民办事新模式

'广东省梅州市梅县区政务服务中心完成智能化服务升级，全新上线星际互动导办AI数字人与智能填表系统两大智能应用，让政务服务正式从“能办”，迈向“好办、智办、快办”新台阶！梅县区政务服务中心与星际互动的合作案例，为智慧政务在基层的创新实践提供了可复制、可推广的宝贵经验，也为更多地区探索政务服务智能化转型提供了值得借鉴的路。'

来源:星际互动
  • 2026/6/5 9
    星际互动“AI政务咨询客服智能体”，线上政务自助咨询，服务群众“不打烊”
    星际互动AI政务咨询客服智能体，依托大模型、知识图谱技术，搭建7×24 小时全天候线上政务自助咨询平台，支持多轮智能对话、业务精准分流、多渠道接入及政策实时同步，实现政务咨询服务 “不打烊”。系统有效补齐非工作时段服务缺口，减少群众办事时间成本，赋能人工客服提质增效，全面推动线上政务服务便捷化、智能化升级。
    来源:星际互动
  • 2026/6/3 9
    2026年“AI+政务服务”加速落地：哪些场景成为政务服务标配？
    国家密集出台政策推动“AI+政务服务”：国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确打造智能办理新模式；《政务领域人工智能大模型部署应用指引》将政务服务智能化列为重点方向；2026年5月实施的自助终端国标，首次要求终端融入AI技术，提供智能语音导办、智慧填表、智能客服等智能化服务。在这一大背景下，智能问答、智能导办、个性引导、表单预填、辅助审核五大场景，凭借高频、刚需、低风险、可量化等优势，率先完成从探索到深耕的跨越。
    来源:星际互动
  • 2026/5/29
    星际互动政务远程视频帮办代办系统：破解异地办事难题，打造“跨域通办”新范式
    星际互动政务远程视频帮办代办解决方案，深度融合AI视频分析、智能语音识别、WebRTC实时通信及知识图谱等前沿技术，打造了一套全程远程帮办代办平台。该系统异地政务办事远程帮办模式，通过高清视频通话、身份核验、智能问答、材料OCR预审及屏幕共享等核心功能，让群众无论身处何地，都能享受“面对面”的专业政务服务。
    来源:星际互动
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