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采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

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行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
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支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
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支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
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支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
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星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
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新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/4/10

政务咨询迎来“智服”新时代，看大模型数字人如何成为政务大厅的“全能AI助手”？

'新国标鼓励应用大语言模型等技术实现政策精准解析与推送。星际互动基于通用大语言模型与政务垂直领域大模型的融合，结合高精度数字人交互技术，打造了新一代政务咨询终端与虚拟助手，是一位 “懂政策、会思考、有温度”的资深导办员。'

来源:星际互动
  • 2026/4/8 8
    重磅！星际互动完成OpenClaw（龙虾）部署，启动AI重构战略，解锁人机协同新范式
    近日，武汉星际互动智能技术有限公司（以下简称“星际互动”）发布《AI重构未来：武汉星际互动智能化转型战略》，宣告全面启动以OpenClaw（龙虾）技术底座为核心的智能化转型。部署OpenClaw安全版，进行本地私有化部署。对外用AI重构渠道服务，对内用AI重构研发、实施、方案、销售全流程，实现全体效率的跨越式提升，解锁“人机协同”的办公新范式。
    来源:星际互动
  • 2026/4/3 8
    星际互动：政务大厅“问、办、填、审”场景技术方案，打造“AI赋能、高效便民”服务新模式
    以星际互动智能产品矩阵为技术核心，搭建 “问、办、填、审” 全流程智能技术支撑平台，打通跨部门数据壁垒，优化全流程服务链路，实现咨询精准化、填报便捷化、办理高效化、审核智能化。本方案全面融合线上政务服务平台、线下大厅智能终端、政务服务热线等全渠道，为所有入驻部门、窗口工作人员、帮代办专员及办事群众提供一体化智能服务支撑。
    来源:星际互动
  • 2026/4/1 8
    AI上岗，审批提档：智能预审重塑政务服务新体验！
    AI预审系统，正在将以往需等待1个工作日的人工预审，提升为数分钟内就能完成多种材料的自动审核并生成报告，实现“当日提交，当日预审”。星际互动智能预审系统不仅是对传统审批模式的技术赋能，更是政务服务理念的深刻革新。
    来源:星际互动
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数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
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