专注公共服务大厅
AI解决方案服务商
400-666-5911
行业案例
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
智慧医保社保
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
智慧税务

扫码免费试用
联系我们

在线客服
实时沟通,快速安排对接

软件产品

专注于互联网+智慧办事大厅，打造智慧型服务大厅

视频帮办
采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

视频帮办

AI数字人

服务支撑中台

AI无感导办

大厅AI智能分析

智能服务机器人

电子监察

场所运行监控

了解更多

数据中台
大厅服务
AI+无感大厅
自助服务
数据可视化
智能客服
一网通办
一网监管
数据中台
数字底座
服务支撑中台
AI组件中台
数字化服务平台
应用价值
行业痛点:抽检覆盖率低,双录不合规问题突出,面临被监管部门处罚风险。
应用价值:
核心功能
查询检索
支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
系统对接
支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
播放管理
支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
查看更多>
智能硬件

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

综窗超级柜台
数字人虚拟终端
多功能自助服务终端
32寸自助服务终端
终端超级柜台
自助取号机（新款）
自助取号机
自助取号机（曲面）
多功能自助服务台
人证核验窗口终端
智能查询终端
智能存取柜
呼叫终端
排队叫号综合屏
窗口排队叫号屏
智能机器人
查看更多>
解决方案

打造全场景智能大厅，共绘数字化服务新蓝图

<
智慧政务
智慧医院
智慧金融
智慧公检法
综治中心
智慧信访
智慧公积金
智慧高校
>
查看更多>
经典案例

星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
查看更多
政务案例
Government Cases
高校案例
University case studies
公积金案例
Housing Provident Fund
保险案例
Insurance case
新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2026/7/30

星际互动AI智能体亮相江夏市民之家，让政务服务更有“科技味道”

'7月27日上午，江夏区市民之家一楼大厅热闹非凡，一场以“政企携手·智引前行”为主题的AI智能机器人+场景体验活动精彩上演。星际互动AI智能体亮相，为现场嘉宾和办事群众带来AI赋能政务服务的全新体验。本次活动由江夏区行政审批局、区科投集团指导，旨在深度推进“夏小服·政务驿站”连接政务大厅与园区企业，促进政企合作与科技成果转化，营造浓厚的江夏科技创新氛围。'

来源:星际互动
  • 2026/7/29
    智慧政务大厅越建越多，为什么很多大厅智能化形同虚设？
    很多地区投入大量资金升级硬件、搭建智能场景，最终只做成了“展厅式工程”。设备齐全却不实用，群众办事流程依旧繁琐，窗口人员工作压力也未得到有效缓解。结合星际互动全国多地政务项目落地经验，我们认为：多数大厅问题不在于设备短缺，而在于系统不联动、数据不流转，行业普遍存在重硬件堆砌、轻业务闭环的建设误区。要搭建从群众咨询、预约取号、材料预审、业务办理，到窗口办结、数据汇总、效能监管的完整链路。
    来源:星际互动
  • 2026/7/24
    远程帮办服务，解决的不仅是距离问题，更是资源不均问题
    服务能力的数字化下沉、全域服务质量均等化，才是智慧政务落地的核心刚需。远程帮办真正解决的核心痛点，从来不是“距离远”，而是城乡政务资源的严重不均。星际互动远程帮办代办系统，依托远程音视频互联、实时屏幕共享、线上材料核验、一对一填报指导、远程协助办理等一体化功能，实现多重服务赋能。
    来源:星际互动
  • 2026/7/22
    别再叫它“迎宾机器人”了！政务服务AI 数字人7×24小时承接哪些高频服务？
    政务服务AI数字人案例落地实操中发现，政务AI数字人要能回答今天刚发的通知，能听懂带口音的普通话，能跟叫号屏、自助机、小程序协同作业。具备以下功能：基础迎宾导览，解决大厅入口拥堵，高频业务答疑，统一口径标准答案，取号签到，智能分流，7×24小时值守，补齐服务时间短板！
    来源:星际互动
查看更多>
产品能力

专注于数字化政务服务，打造智能服务大厅新体验

AI数字人
数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
即刻体验
星智政务大模型
而是集大数据分析、云计算能力、人工智能优化于一体的全方位解决方案。
即刻体验
【星智政务微服务平台】
1、数据驱动业务场景构建
2、AI赋能，提升业务流程效率
3、灵活扩展，可依据业务流量、功能需求等，对特定功能模块进行横向或纵向扩展
联系我们
公共服务大厅AI解决方案服务商
专业技术顾问为您提供免费售前咨询、解决方案推荐等一对一服务
免费试用
预约演示
价格咨询
联系我们
热门产品

星智数字人

智能填单系统

远程视频帮代办方案

智能视频双录系统

商事登记AI助审系统

AI无感大厅

解决方案

智慧政务解决方案

综治中心解决方案

智慧高校解决方案

政务大厅数字人解决方案

云上大厅方案(跨域通办)

无感办事大厅解决方案

联系我们
全国统一服务热线:
400-666-5911

常见问题 FAQ

公司地址:
武汉市洪山区野芷湖西路16号武汉创意天地三、四期高层办公楼7号楼6层3室
微信公众号
微信扫码咨询
武汉星际互动智能技术有限公司 版权所有 备案号: 鄂ICP备12016837号-2 公安机关备案号: 42011102000113