2025第五届数字政务创新峰会11月12日至14日在北京隆重举行,作为业内知名的智慧政务数字化整体解决方案商,星际互动受邀出席本次盛会,并在现场展示了其在“人工智能+政务服务”领域的前沿技术成果与创新实践案例。

在本次峰会上,星际互动集中呈现了多项AI赋能的政务服务创新产品与系统解决方案,涵盖政务服务AI数字人、AI智能预审、智能填表、行为分析助手、政务中心数据可视化平台,以及视频帮办代办、边聊边办等一体化场景应用。这些产品深度融合人工智能技术与政务服务流程,旨在提升政务办理效率,优化群众办事体验。

其中,星际互动展示的“政务服务AI数字人”成为全场瞩目的焦点,吸引了众多领导、客户、合作伙伴及现场观众前来参观体验。数字人具备高度拟人化的交互能力,能够进行智能问答、政策解读、智能导办,并集成取号签到、在线填单、进度查询、导航指引等多项服务入口,覆盖企业、群众及政务工作人员等多类用户群体,提升政务服务的温度与效能,让群众办事更便捷、更高效。


此外,AI智能预审系统可自动识别并校验申请材料,大幅缩短人工审核时间;智能填单通过OCR识别与语义理解,实现表格信息自动填充;数据可视化平台则实时呈现政务中心运行态势,为管理决策提供数据支撑。“视频帮办”与“边聊边办”模式进一步延伸了线上服务链条,让群众在远程沟通中即可完成事项办理。
星际互动始终秉持创新驱动的发展理念,持续加大在“人工智能+政务服务”领域的研发投入,推动AI技术与政务场景的深度融合。
未来,公司将继续拓展更多实用、易用的AI产品与标杆案例,助力各级政府构建智能化、数字化、人性化的政务服务体系,共创智慧政务新未来。