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采用软硬件配套方式将办事人员与窗口工作人员沟通全过程进行画中画的现场还原。

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支持录像后台按条件查询检索，具备按办事人身份证号、姓名、办理时间、办理事项等信息检索办事过程的录像片段。
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支持与视频摄像头原厂商管理平台集成对接
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支持窗口与摄像头 IP 对应绑定功能，对窗口摄像头进行一对一管理:支持视频文件的片段化存储和调用:支持两个摄像头录像画面的画中画合并播放。
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星际互动专注智慧大厅信息化建设10余载

马鞍山慈湖高新区政务服务中心
马鞍山慈湖高新区政务服务中心通过整合资源、打破传统部门界限，创新性地推出“一件事”主题式服务模式。聚焦企业群众办事的痛点、难点，实施“窗口前移、审核前置、服务前倾”等工作模式，旨在更高效地在更多领域、更大范围内办成一件事，极大地提升了企业群众的办事体验与满意度。
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新闻资讯

打造全新智慧办事大厅服务体验

2025/11/28

案例 | 星际互动助力西藏改则县政务服务中心服务标准化、规范化、便利化

'改则县政务服务中心携手星际互动，共同打造了一套集“智能引导、排队叫号、服务评价、自助办理”于一体的智慧政务解决方案，带来了便捷、高效、透明的现代化政务服务新体验。星际互动一体化智慧政务系统部署，根据改则县政务中心的实际业务需求和场地环境，量身定制了一套稳定、高效、易用的整体解决方案。'

来源:星际互动
  • 2025/11/26
    星际互动智慧检察服务中心智能化项目建设方案，打造现代化高效便民检察服务
    星际互动智慧检察服务中心智能化建设方案，旨在通过引入人工智能、大数据、物联网等前沿技术，对现有检察服务中心进行全方位的智能化升级改造，构建一个“数据驱动、人机协同、流程优化”的智慧服务平台，切实提升司法为民的质量与效能。
    来源:星际互动
  • 2025/11/21
    案例 | AI数字人“茅小慧”上岗，星际互动助力茅箭区政务服务中心智能化升级
    近日，湖北省十堰市茅箭区政务服务中心迎来了一位特殊的“新员工”——AI数字人“茅小慧”，这位“数字员工”由茅箭区政务服务中心与星际互动携手打造，为企业和群众带来了全天候、智能化的政务服务新体验。走进茅箭区政务服务中心，前来办事的群众正在体验AI数字人“茅小慧”的智能服务。只需简单语言提问，数字人就能快速提供详细的办理流程和所需材料，不用排队到窗口咨询，办理业务节省了很多时间。
    来源:星际互动
  • 2025/11/19
    星际互动“人工智能+政务服务”亮相第五届数字政务创新峰会，助力政务服务数智化转型
    2025第五届数字政务创新峰会11月12日至14日在北京隆重举行，作为业内知名的智慧政务数字化整体解决方案商，星际互动受邀出席本次盛会，并在现场展示了其在“人工智能+政务服务”领域的前沿技术成果与创新实践案例。  在本次峰会上，星际互动集中呈现了多项AI赋能的政务服务创新产品与系统解决方案，涵盖政务服务AI数字人、AI智能预审、智能填表、行为分析助手、政务中心数据可视化平台，以及视频帮办代办、边聊边办等一体化场景应用。这些产品深度融合人工智能技术与政务服务流程，旨在提升政务办理效率，优化群众办事体验。
    来源:星际互动
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数字人领航全场景·共启智慧服务AI新篇章
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